Um caso recente de troca de malas chocou o Brasil, na ocasião duas mulheres tiveram suas malas trocadas por uma bagagem que continha drogas.
Uma viagem de turismo acabou se tornando em uma investigação da Polícia Federal e as brasileiras que tiveram as etiquetas das bagagens trocadas, foram detidas quando chegaram ao território alemão.
Por isso, se previna e saiba o que fazer quando você perceber que sua mala foi trocada ou violada:
1. Tire foto da mala antes e depois de despachar, inclusive dos itens de valor no interior da bagagem.
2. Antes de despachar tirar todas as etiquetas de voos antigos;
3. Identifique sua bagagem (por dentro e por fora) com suas informações;
4. Utilize cadeados ou lacre na bagagem;
5. Guarde sempre comprovante de despacho, com as especificações da mala despachada;
Caso sua mala seja extraviada ou violada você deverá:
a) Solicitar a companhia aérea no momento do desembarque um Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB)
b) Formalizar uma reclamação por escrito e mediante protocolo do ocorrido, perante a Companhia Aérea e na ANAC;
c) Realizar um Boletim de Ocorrência, descrevendo a situação e os itens envolvidos no extravio ou na violação.
E sempre que necessário procure a orientação de um advogado especialista.
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